Incubo ยกเลิก!
sono stato cliente Fineco ต่อ piu 'di 6 anni, e finche ไม่ CI sono stati e problemi' andato tutto bene.
E Poi 'successo che sono andato ใน rosso พ. อ มิ โอ conto, e putroppo ฉัน ไม่ NE sono accorto subito e quindi' rimasto sotto ต่อ จังหวะ diverso, ลัทธิ เสมือน ยกเลิก mese.
ไมล์ hanno bloccato quindi la carta di credito, vabbe e, anche CI STA, hanno fatto bene direte voi.
La cosa e ridicola 'successa dopo, quando, dopo ยืนยัน riportato IL conto ใน attivo โฮ cercato di avere ri-attivata la carta: มา พยาน cosa โฮ mandato mail una. Silenzio.
Allora โฮ chiamato IL assistenza สถาน: "Buongiono, sono Francesco, มา utile esserle posso?". "Francesco Caro, vorrei sapere เฉียง e 'possibile avere riattivata la carta o ไม่".
ไมล์ sarebbe andato ยกเลิก anche bene NO. ใน fondo, secondo SE Le loro politiche ไม่ ero affidabile ต่อ una carta vabbe, CI anche STA.
E invece ไม่มี questo ลูกเต๋า ไมล์ che avrebbe aperto una segnalazione, e avrei senz'altro ricevuto risposta entro 48 แร่. secondo voi? Passa settimana una e niente.
Richiamo Allora. Stessa storia.
ไมล์ dicono che avrebbero ri-aperto segnalazione la e normalmente avrei dovuto ricevere risposta entro una settimana.
Dubbio Nel, ormai ยกเลิก sfiduciato PO 'mando anche di una mail rinforzo al messaggio.
Niente. Nel frattempo passavano settimane Le, i miei soldi erano fineco SU e io ไม่ potevo ritirarli.
Apre La scena ศรี ripete, passano ancora qualche settimana, io richiamo nuovamente IL servizio clienti che 'Le segnalazioni senza pero กล้า risposta mai, e io ต่อต้าน sempre i miei soldi SU ยกเลิก conto che ไม่ posso accedere.
Finalmente, ormai alla settimana 6a, la ragazza di turno che risponde alla mia ormai ennesima telefonata, ลูกเต๋า ไมล์ che sul terminale vede che qualcuno (??) ฮา segnalato che la mia domanda di carta nuova ไม่ accolta verra '.
!! cosa??
- e 'normale che CI vogliano 6 settimane ต่อ valutare una cosa del genere (ลัทธิ sia una delle prassi piu' basilari ของ contocorrente italiano!) SE chiedevo ยกเลิก mutuo per l'istruzione di mia figlia dovevo aspettare la sua ล อ ร่า, forse??
- dopo tutte Le mail e telefonate มิ เอะ, นก พิราบ avevo chiaramente detto di ยืนยัน urgenza di una risposta ไม่ potevano almeno mandarmi mail una? ไม่ dico una mail personale bella scritta ดา direttore ยกเลิก, ไมล์ sarei accontentato di qualcosa di มาตรฐาน, MA almeno avrei conosciuto IL มิ โอ destino. Invece Ho dovuto chiamare io, ed avere la risposta ดา una ragazza che มา al solito ไม่ ไมล์ ฮา saputo spiegare nulla.
CI STA benissimo che ไมล์ volessero ไม่ กล้า la carta, ไม่ แท้จริง metto ใน dubbio. Ma ถ้า ไม่ lasciano Le persone cosi ใน attesa ต่อ mesi, soprattutto quando i loro soldi sono nelle vostre มณี.
ATTENZIONE PERO ': e ไม่' finita ancora!
มา dicevo, avevo ora i miei soldi SU questo conto fineco แม่ ไม่ avendo piu 'la carta ไม่ potevo usarli.
Quindi ยกเลิก certo punto Ho fatto ยกเลิก bonifico un'altro conto, cosi ดา poterne avere accesso.
Bene.
tutto scorre questo punto normale ต่อ ยกเลิก PO 'io sempre senza ต่อต้าน e carta questo conto ormai เสมือน vuoto มิ โอ nome.
Insomma, โฮ ไม่ piu 'la carta, vero e', pero 'che comodo avere tutti gli strumenti อินเทอร์เน็ต ดา Casa, ค่า โดยสาร poter i bonifici comodamente ดา Casa, penso ancora. E 'davvero ยกเลิก peccato ไม่ usare piu' questo bel servizio. Suvvia scordiamoci delle cosa ลบ e andiamo oltre.
คุรุ eccomi โดยสาร ยกเลิก bonifico VERSO fineco ต่อ ringalluzzire ยกเลิก PO 'conto IL ใน ช่อง คอ possibili futuri utilizzi.
Shalala, fischiettando allegramente faccio passare qualche giorno, attendendo che i miei sudati denari giuncano nel มิ โอ caro conticino.
Quindi, al terzo giorno, ไมล์ collego fineco, passowrd inserisco ชื่อ ผู้ ใช้, login ...
"ERRORE, UTENTE การ ไม่ ESISTENTE!
Cosa?? แม่ เฉียง sono cliente ดา piu 'di 6 anni?
CI errore ยกเลิก sara 'sicuramente, penso.
riprovo niente quindi. ancora, peggio.
confuso, chiamo IL มิ โอ amato servizio clienti, loro sicuramente ไมล์ sapranno กล้า risposta una.
"Tuuu .. ต่อ เมนู accedere al, 1 prema.
ต่อ accedere all'area clienti, 2 prema. Continuare Per, 0 prema ... "
diligentemente seguo Le istruzioni.
"... Digita IL tuo codice cliente seguito Dal cancelletto"
problema nessun, แท้จริง conosco memoria.
เห็บ เห็บ เห็บ 0,082 #> UTENTE การ ไม่ RICONOSCIUTO!
cosaAaa???
ไม่ ไมล์ fanno accedere al servizio ไม่ ไมล์ rimane che parlare un'operatore แย้ง.
Stavolta risponde โดร, ลูกเต๋า ไมล์ che: "แม่ sig certo. , Lei IL suo conto l'ฮา chiuso 3 giorni ฟะ! "..
ไม่ โฮ parolo. โฮ chiuso IL conto e nemmeno แท้จริง sapevo.
Ora la situazione e ': โฮ ยกเลิก bonifico ใน การ ยกเลิก การ verso essere conto che โฮ chiuso senza saperlo!
ricomincia la lotteria del servizio: 5 chiamate, 7 mail, 4 settimane.
Io ต่อต้าน sempre la tensione ต่อ i miei soldi spariti nell'etere, e nel continuare parlare queste gentilissime ต่อต้าน pero che persone 'ไม่ กล้า ไมล์ sanno mai una riposta .. nulla!
Finalmente, alla 3A settimana, l'ente Dal quale avevo fatto IL bonifico riceve IL denaro indietro. vabbe almeno i soldi ไม่ sono andati persi.
แม่ ดา fineco ancora tutto tace.
e qui finalmente IL colmo: alla settimana ricevo 4A mail una ทัณฑ์บน (ไม่ firmata) ลูกเต๋า che, testuali:
"La sua segnalazione E ใน carico all'ufficio competente che
Le fornirà una risposta nel più possibile จังหวะ breve.
[...] Le ricordiamo inoltre che IL nostro Customer Care
e 'disposizione sua ไอ numeri:
- 800.52.52.52 (ดา telefono dall'Italia e fisso)
- 02.2899.2899 (cellulare telefono ดา e dall'estero) "
ARGHHH!! ไมล์ sento di voler ammazzare qualcuno.
4 settimane ต่อ dirmi che la mia e segnalazione ใน carico competente all'ufficio?? e ora? 8 settimane ต่อ probabilmente farmi น่า กลัว: "ถ้า ebhe, Le abbiamo chiuso IL conto senza dirglielo, cordiali saluti?".
sono veramente frastornato.
Sia chiaro che sono consapevole di essere ไม่ IL cliente ideale di una banca, soldi pochi e tanti problemi. ไม่ ไมล์ vogliono มา cliente? benissimo. che ฉัน แท้จริง dicano pero.
ไม่ che ไมล์ ถ้า lasci aspettare vicino alla cornetta ต่อ settimane ต่อ poi nemmeno darmi una risposta. manco c'avessi IL moroso ใน guerra!
